• Vérifier le flux de départ et de retour dans le système de chauffage et le bon fonctionnement de la pompe de chaudière;
• À chaudière froide vérifier l’état du réservoir de granulé.

• Avec un tournevis dévisser les bouchons des thermostats à l’arrière de la chaudière près du câble d’alimentation. Débloquer les thermostats de sécurité en appuyant sur
 les klixons de réarmement et remettre le bouchon. Les klixons doivent faire un clic, sinon il faut remplacer le thermostat.
• Rallumer l’appareil. Si le problème persiste, contacter le centre d’assistance technique.

• Appuyer pendant 3 secondes sur SET pour réinitialiser l’alarme, procéder au nouveau allumage.
• Si l’alarme persiste, contacter le centre d’assistance technique.

• Vérifier la présence de granules dans le réservoir de la chaudière;
• S’il y a le système d’aspiration, sur la chaudière, vérifier que ce dernier n’est pas bloqué (point d’exclamation sur l’écran du système – si nécessaiire supprimez l’alarme ) et vérifier la présence de granules dans le réservoir supplémentaire;
• Contrôler la fermeture correct de la porte du foyer, du cendrier et de l’espace d’inspection;
• Vérifier l’état du conduit de fumée.

• Appuyer pendant 3 secondes sur SET pour réinitialiser l’alarme, procéder au nouveau allumage;
• Si l’alarme persiste, contacter le centre d’assistance technique.

• Contrôleur le débit correcte dans le système de chauffage;
• S’assurer que la pompe de circulation ne soit pas bloquée;
• Si l’alarme persiste, contacter le centre d’assistance technique.

Calibration erronée de la combustion


Comment debloquer:

• Rallumer l’appareil. Si le problème persiste, contacter le centre d’assistance technique.

Opération erronée de l’extracteur de fumée ou de la carte électronique


Comment debloquer:

• Nettoyer le brasero (si non prévu le nettoyage automatique);
• Appuyer pendant 3 secondes sur SET pour réinitialiser l’alarme, procéder au nouveau allumage;
• Si l’alarme persiste, contacter le centre d’assistance technique.

Pression d’eau basse


Vérifier:

• Contrôler la pression, remplir le système;
• S’assurer qu’il n’y ait pas des fuites dans le système de chauffage.

Pression d’eau haute



Verificare:

• Contrôler la pression, purger l’eau excessive d’un des radiateurs ou du robinet de purge; 
• En cas d’installation d’une unité de remplissage automatique, véri er sa réglage et le bon fonctionnement.

Erreur horloge



Comment debloquer:

• Appuyer pendant 3 secondes sur SET pour réinitialiser l’alarme, procéder au nouveau allumage;
• Si l’alarme persiste, contacter le centre d’assistance technique.

Manque allumage



Verificare:

• Nettoyer le brasero (si non prévu le nettoyage automatique);  
• Vérifier que le pellet dans le réservoir est pas humide et de taille appropriée;
• Vérifier si le nettoyage quotidien a été fait bien;
• Vérifier si le conduit de fumée est propre;
• Redémarrer l’appareil. Si le problème persiste, contacter le centre d’assistance technique.

Tirage conduit de fumée insuffisant


Vérifier:

• Vérifier l’état du conduit de fumée;
• Contrôler la fermeture correct de la porte du foyer, du cendrier et de l’espace d’inspection;
• Rallumer l’appareil. Si le problème persiste, contacter le centre d’assistance technique.

Coupure d’électricité pendant plus d’une minute



Vérifier:

• Assurez-vous que le cordon d’alimentation du poêle est bien branché. Contrôler les fusibles situés sur l’interrupteur.

Comment debloquer:

• Si l’appareil était en fonction, moins d’une minute il récupère automatiquement le puissance;
• En cas de coupure de courant pendant plus d’une minute, réinitialiser l’erreur et redémarrer la chaudière.

Anomalie dans le conduit/ Capteur d’air sale / Réglage erroné de la combustion


Vérifier:

• Contrôler l’état de conduit de fumée; 
• Nettoyer le capteur d’air;
• Redémarrer l’appareil. Si le problème persiste, contacter le centre d’assistance technique.

Anomalie du nettoyeur mécanique de brasero


Comment debloquer:

• Redémarrer l’appareil. Si le problème persiste, contacter le centre d’assistance technique.

Anomalie du nettoyeur automatiique d’echangeur


Comment debloquer:

• Redémarrer l’appareil. Si le problème persiste, contacter le centre d’assistance technique.

Tirage excessif


Come sbloccare:

• Redémarrer l’appareil. Si le problème persiste, contacter le centre d’assistance technique.

Mauvais tirage


Comment debloquer:

• Vérifier si le nettoyage quotidien a été fait bien;

• Vérifier si le conduit de fumée est propre;

• Redémarrer l’appareil. Si le problème persiste, contacter le centre d’assistance technique.


Risque de condensation


Quand la différence des températures de chauffage et de l’eau de retour dépasse la valeur imposée par le fabricant, apparaît le signal WET. Si ce signal apparaît plus de 5 fois par jour, sur le panneau de commande on se visualise Co59, danger de condensation.

Verificare:

• Vérifier si l’installation est correcte.